台灣公司研發首款美妝手機APP 搶攻美妝市場
2015年台灣影音軟體大廠訊連科技聯合經營團隊,投資新台幣9億3千萬元成立的行動聯網公司—玩美移動。《Perfect Corp.玩美移動》應用AR擴增實境技術讓虛擬彩妝與手機內鏡完美結合,為使用者量身打造專屬他們的「美顏濾鏡」,並且介面中另有美妝時尚社群與電子商務的連結,透過行動App結合社群互動,提喜好美妝與注重外觀美容的使用者,提高相對使用此款app的黏著度。
使用介面:
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智慧上妝與細節調整 監測膚質貼心紀錄
完美移動以智慧臉部偵測技術,標榜以0.1秒就能迅速服貼上妝,並且搭配百變的顏色與產品選擇,提供愛美的使用者一種全然創新的虛擬彩妝體驗。企圖打造效果自然真實、也更加省事不浪費更彩妝體驗,百變的美妝小工具,能輕鬆修飾妳的膚色、皺紋,打亮雙眸、潤色雙唇、增白牙齒和自由變換髮色等美妝功能,藉由各種美妝工具搭載百種調色盤,讓使用者能盡情混色及創造不同的美妝組合!讓消費者感受到「App在手就能輕鬆試妝不費力」!
另外,完美彩妝內建還附有AR膚質監測的功能,以照面形式分析膚況、斑點、皺紋,聯合雅芳化妝品牌提供專屬的膚況推薦商品,讓手機軟體成為消費者最貼心的美容師,通過「肌膚日誌」追踪皮膚狀況變化。在皮膚診斷工具中,利用深入的人工智能技術跟踪紋理、皺紋、斑點和黑眼圈的細微變化。方便用戶監控皮膚護理的有效性。
妝容體驗:
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護膚日記:
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《玩美彩妝》軟件內分別個有相機AR上妝體驗、美妝社群分享、搜找美妝同好、聊天對話窗、個人妝容照片藝廊等五個分頁,而首頁當中還有玩美相機與膚質日記,在相機中可以選擇各式濾鏡、髮色、造型、分項彩妝等,其中分項彩妝還提供局部彩妝品牌的模擬適用結果,並且能夠連結到此品牌的電子零售通路,增加消費者體驗後消費的動機,據市調公司日本Intage進行擴增實境AR與消費者購物行為的調查,發現體驗AR後消費者會比未使用過者多出1.6倍購買意願;並且使用彩妝AR體驗後的消費者與化妝品消費行為成正相關,意即「體驗式行銷」卻會幫助化妝品銷售。玩美移動的董事張張華禎表示:「希望玩美移動能夠提供消費者全面、完整的彩妝體驗,從發現試妝到分享、購買,都能在平台上面完成,讓消費者能夠在虛擬與實境的兩處自由穿梭於無界限的美麗空間。」

彩妝APP潛力無限 下載量突破六億次
台灣訊聯公司旗下的「玩美移動」推出的美妝App《玩美彩妝》後,在全球引起風潮,截至今日以突破六億次下載量!除了玩美彩妝之外,完美移動旗下還有另外三款App,分別是「玩美相機」、「玩美甲」、「玩美圈」,四款App合併下載量達到1億6,000萬。玩美彩妝app軟體也獲得「 2015 Appy Award of Best Fashion & Apparels App(最佳時尚及配件App )」。「完美移動」團隊目前正積極投入培訓美妝AR直播教學、一對一的美容顧問,豐富App的美妝社群內容;此外,完美移動也持續與各大百貨化妝品牌合作,提出實體商店內的虛擬試裝鏡和將App用戶的喜好需求集合給品牌端,讓品牌為消費者提供更佳專業以及細緻化的專屬服務。由此可見High Tech X High Fashion 領域商機無限,而台灣研發的「完美彩妝」試妝App蓄勢待發潛力無窮!
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上圖:消費者可在零售店玩美彩妝體驗虛擬試妝服務。

中國《美圖》與台灣《玩美移動》的PK大賽
美妝美容開始導入AR,這對於女生來說是娛樂,但卻也是相當實用的結合。顏值經濟不斷擴大,而在台灣的主要兩大龍頭:美圖公司及玩美移動,各自是怎麼通過《美妝相機》和《玩美彩妝》兩款APP來稱霸市場的?

兩者都是透過AI辨識人臉,再藉由AR利用手機鏡頭化妝的APP,可以透過照片,或是AR即拍即上妝兩種方式;而針對妝容,也有設定好的「套妝」和各類單品自行挑選搭配的兩種選擇。
在妝容差異上,《美妝相機》中無論是套妝或是自行搭配的妝容素材,用起來都較為自然,適合亞洲面孔,也會跟進時下流行話題來更新,如《延禧攻略》中的絳唇妝。而《玩美彩妝》則較適合歐美人臉孔,妝容偏誇張鮮豔。
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左圖為《美妝相機》實用效果 右圖為《玩美彩妝》實用效果

對於AR上妝而言,與彩妝品牌合作是最常見的商業模式,利用AR技術「虛擬上妝」後,線上可直接通過app至電商直接購買商品,線下則可在實體店面設置此類裝置吸引人群,增加現場銷售。
《玩美彩妝》中,包括粉底、唇彩、眼線筆,甚至是隱形眼鏡、染髮劑各種品項皆以置入品牌商品為主,可透過AR試用後直接進入品牌官網線上購買,與之合作的品牌已超過數十家,此外其在2017年推出了「肌膚檢測」功能,透過鏡頭能探測斑點、皺紋、平滑度及黑眼圈等肌膚狀況,並針對肌膚狀況推薦保養品進行導購。

《美妝相機》的商業模式沒有《玩美彩妝》那麼完整,它於2016年才正式進駐台灣,盈利主要集中在硬體手機銷售以及廣告兩大塊,即便《美妝相機》在中國,已經開始測試試用品牌化妝品,在APP直接線上購買的功能,但台灣仍尚未推出。
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擁抱AR虛擬實境為生活增添樂趣
《精靈寶可夢GO》(Pokemon GO)開發團隊Niantic釋出了全新的AR擴增實境技術展示,代號「Niantic Occlusion」,透過概念展示照片,讓可愛的寶可夢呈現了更真實的3D立體顯示,過去既有的AR擴增實境技術,玩家經常會看到寶可夢的位置處於現實不自然的地方,像是在牆壁或移動的行人上頭,甚至是跟人重疊在一起,讓AR實境體驗不佳。如今透過新的Niantic Occlusion技術,大幅度的修正了各種不合理的現象,讓玩家在擴增實境的體驗上更加逼真,有讓各種神奇寶貝安穩的站在地上或是翱翔於空中。
"<br不合理的位置大幅度改善
"<br修正前/後

擁有最強擴增實境的是一位虛構的人物-鋼鐵人,復仇者聯盟電影中有許多畫面藉由鋼鐵人的第一人稱視角展示了未來虛擬實境和擴增實境期望發展到的地步,飛彈來襲時,面板上會出現彈道模擬,飛彈的威力預估還有追蹤狀況等等數據,幾乎可以說是目前最強的”虛擬的模擬擴增實境”。
"<br 鋼鐵人第一視角

《Outdoor Voices》這兩天推出了一款名為「OV Trail Shop」的AR應用程式,其中採用GPS定位技術,讓用戶能夠在既定的運動路線上,遇到官方給予的獨特驚喜內容!整個AR體驗過程就如「Pokemon GO」一樣,不過,這次不是抓神奇寶貝,而是《Outdoor Voices》要向各位推廣他們新推出來的產品!
《Outdoor Voices》新推出來的產品,新產品並不會出現在網路商店或是旗下的實體商店,必須得透過此「OV Trail Shop」應用才能夠遇到,故也只能在戶外時於現場進行購買。
"<br 在戶外同時進行運動和購物

混合實境(MR)眼鏡開發商Magic Leap成立8年以來終於在美國市場推出該公司的首個產品—Magic Leap One Creator Edition,不過該產品的價格高達2,295美元(約70,850元新台幣),目前主要銷售族群仍鎖定開發人員。Magic Leap One所標榜的獨特設計與技術是可將自然光與柔和分層的合成光結合,這些光線將啟動神經訊號,從視網膜傳遞到大腦的視覺部份,創造栩栩如生的整體經驗,令人分不清是實體還虛擬。創作者版的標準配備包括Lightwear眼鏡、Lightpack電池與運算裝置、Control無線控制器、校準套件、充電器與操作手冊。此外,Magic Leap One創作者版採用的是替該裝置量身打造的LuminOS,內建支援3D與空間體驗的Helio瀏覽器、Screens影片播放器,以及特製的Magic Leap角色與社交程式等,另有協助開發人員打造各式應用的Magic Kit。根據許多媒體的測試,Magic Leap One創作者版很可能是目前最好的混合實境眼鏡。
"<br MAGIC LEAP逼真體驗

隨著科技進步,車輛配備的輔助系統愈來愈多,如導航、行車紀錄器、倒車顯示等等,但琳瑯滿目的資訊與大小螢幕充斥駕駛座附近,有時此起彼落的嗶嗶聲提醒反而使駕駛容易分心。車輛研究測試中心研發「擴增實境式抬頭顯示系統」(Augmented Reality Head Up Display, AR HUD),整合車道偏移、前方防撞、駕駛狀態偵測、儀表板等多項行車資訊,透過光學鏡片投影到眼前的擋風玻璃上,讓駕駛更舒適、直覺地判讀重要資訊,同時兼顧實境路況。
"<br AR影像示意圖

企業搭載科技創新服務項目 為消費增添驚喜
遠見雜誌2010年的國內首次「服務創新準備度」調查主題專文中—台灣產業必須的改變:服務創新,文中討論到服務要如何再增值加量,元智大學服務與科技管理研究所所長陳怡分析道:「其實服務創新應該是種社會運動,因為它是一種『價值觀』的改造!」論及「創新」,可溯及1934年熊彼得之觀點(Joseph A. Schumpeter)。八十年來,談論「創新」的範圍也逐漸從「產品創新」,擴大到「製程、技術與組織面的創新」,近幾年再延伸到「服務創新」。隨產業發展的越漸完善,產業間的界線將愈來愈模糊,每個產業都得靠「服務」才能博得消費者的信任與金錢上的支持。

創新服務的三種類型:
1. 新的服務內容或顧客體驗:增加服務範圍與整合服務供應鏈。
2. 傳遞介面與服務流程,成為點與點之間的橋樑。
3. 創造新的經營概念與獲利模式:以服務創新發掘新客源、新的利潤、甚至改變自己的核心服務價值。

回顧《 Perfect Corp.玩美移動》的美妝軟體,不僅結合科技AR技術整合與串連照相、美化修圖、社群論壇、網路商店為一身;同時也提供使用者前所未有的虛擬體驗,建立消費者「先體驗,後購買」的消費邏輯,不僅促成合作品牌的業績上升,同時也能夠讓使用者更便利的挑選到真正適合自己的彩妝包養品,如此的銷售邏輯,值得我們學習與思考。

黃鈴瀅、何佳穎 整理

參考資料來源:
1. 研究:行動AR試妝有效提升2倍彩妝品轉換率
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=273588
2. 玩美移動「魔鏡試妝」達全球6億下載量 雅詩蘭黛也是忠實客戶
https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&id=0000536278_DL33J13I6VJ7I69Z1U15G
3. 《資訊服務》玩美彩妝牽手萊雅集團,虛擬試妝上線
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20170712003606-260410
4. 香港直擊!全球第一間有美圖魔鏡的免稅店DFS,AR上妝究竟有何魅力?
https://www.bnext.com.tw/article/50214/dfs-make-up-with-ar-meitu-mirror
5. 玩美移動創辦人張華禎 以彩妝版的臉書征服美妝產業
https://tw.asiatatler.com/society/玩美移動創辦人張華禎-以彩妝版的臉書征服美妝產業
6. 與全球品牌協力打造美妝App龍頭:專訪「玩美移動」進軍歐美的美妝經濟學
https://www.techbang.com/posts/57600-youcam-perfect-google-play-interview
7. 擴增實境必備五大策略
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0007529.html
8. 2018年到來,AR擴增實境將要成為下一個營銷應用的戰場了嗎?
https://trampuncle.com/ar-marketing/
9. 擴增實境AR│生醫領域的明日之星?
https://medium.com/hspectrum/擴增實境ar-生醫領域的明日之星-e56bcb93305f
10. 擴增實境
https://zh.m.wikipedia.org/zh-tw/擴增實境