「飢」發你的購物慾！你了解飢餓行銷嗎？

你曾經徹夜排隊，就為了一雙限量款球鞋嗎？飢餓行銷其實早已與我們的生活密不可分，今天，我們就來剖析一下何謂「飢餓行銷」。

稀缺效應
人們總認為「物以稀為貴」，在消費心理學中，若商品具有稀少性，就更能刺激人們的購買欲望。就像日常生活中常聽到“這雙鞋全國只有三雙”“週年慶期間限定”、“限量聯名款”等字眼，這種時候，消費者很容易抵擋不住誘惑便跟著購買，這背後的原因之一，就是稀缺效應所誘發的焦慮感。為了緩解這種心情，人們即使沒那麼需要，也還是會用盡一切方法想得到手。再來，人們對損失的厭惡也會影響購買與否，「如果這次不買以後就買不到了怎麼辦？」、「再多考慮一下就沒搶到最後一件商品怎麼辦？」這些都是稀缺效應所促成的購買行為。

逆反心理
一般而言，在擁有強烈的好奇心、渴望與眾不同的情況下，消費者很容易被激起逆反心理，又以強烈的好奇心為例，那些越難獲得的事物對消費者的吸引力也越大，當消費者對商品產生好奇，而商家適時地營造出商品短缺或是數量稀少，利用「得不到愈想要」的心理並藉此提高產品價值及消費者心目中的地位來增加銷售量，在商品價值提高的同時，進而催生顧客的”飢餓狀態”，不僅勾起他們強烈的購買慾望，也滿足了消費者最先買到、最快得到商品的優越感，在此同時也滿足了逆反心理的第二項條件—得到自我肯定的滿足感。配合社群耳語營造出的氛圍，再利用消費者的心理，將「商品行銷學」與「顧客心理學」聯合的營銷模式。

提升品牌形象
為什麼會說執行飢餓行銷有助於提升品牌形象呢？其實這並不難想像。舉愛馬仕為例，每一顆堅持由工匠手工打造、費工費時的柏金包，是多少名媛貴婦「一包難求」的夢幻單品？相較於其他精品品牌，愛馬仕的包包並非有錢就買得到的，想得到它，消費者必須先建立好自己對品牌的忠誠度，從其他單品(例如絲巾、腕錶、香水等等)購買，等累積了一定的「購買量」後，櫃姐才會開始提供一些包款讓你挑選，而且就算已完成訂購，消費者也很可能要等上個幾年才能真正把柏金包拿到手。如此難以擁有的商品使得愛馬仕不僅知名度越打越響，精雕細琢的好品質及細膩的售後服務更是拿下了民眾對品牌的信任。一環扣著一環，不只品牌整體形象得以穩定成長，民眾對商品也會越加渴望。